avg

BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
Yourlight.com

Uw privacy is voor ons belangrijk en wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Daarom zullen wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of de rechtspersoon waar u als natuurlijke persoon voor werkt, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. Yourlight is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

OVER ONS

Onze gegevens zijn:

Light Matters BV, handelend onder de naam Yourlight

www.yourlight.com
Oostplein 131
3011 KZ Rotterdam

KvK 280 999 67
BTW NL8127.53.987.B01

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Wanneer u een download aanvraagt, een contactformulier invult, een aanvraag of een aankoop, dan  zal aan u gevraagd worden uw gegevens te verstrekken of in het contactformulier in te vullen. Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Website
  • Bedrijfsnaam
  • Straat en huisnummer
  • Postcode en woonplaats
  • KvK nummer
  • IP-adres
  • Btw nummer
  • Bankrekeningnummer

MET WELK DOEL VERWERKEN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS?

  • Voor het sturen van nieuwsbrieven en mailings
  • Retargeting
  • De contactopname met u
  • Het afhandelen van uw vraag, aanvraag of opdracht
  • Het afhandelen van uw betaling
  • Voor doeleinden waar wij wettelijk toe verplicht zijn zoals bij voorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

 

UW GEGEVENS BIJ YOURLIGHT EN UW RECHTEN

Wanneer u een download aangevraagd heeft, een contactformulier heeft ingevuld, een aanvraag of een aankoop bij ons heeft gedaan en in de toekomst geen e-mail meer van ons wilt ontvangen of niet meer gebeld wilt worden, kunt u te allen tijde weer uitschrijven door contact met ons op te nemen. Ook heeft u het recht om al uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen en uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. U heeft eveneens het recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van uw gegevens.

Een verzoek tot inzage, correctie, overdracht, overdraagbaar maken, verwijdering of een verzoek tot intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking kunt u sturen naar info@yourlight.com. Wij vragen u dan wel om zich te identificeren en zullen uw verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen.

Als u geen actie onderneemt gaan wij ervan uit dat u instemt met ons privacy beleid en de verwerking van uw gegevens.

BEVEILIGING PERSOONSGEGEVENS

Yourlight neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

COOKIES

Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door uw browser op het apparaat waar u onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer u de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun u vinden op de website van ConsuWijzer.

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en bij voorbeeld voor het behouden van uw voorkeurinstellingen worden cookies gebruikt.

Wilt u de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kunt u doen via uw browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van uw browser om te achterhalen hoe u dit kunt doen.

U kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit uw browser en eventueel kunt uw ze ook blokkeren per domein.
Heeft u verder nog vragen over onze cookies? Neem dan gerust contact met ons op.

GOOGLE ANALYTICS

Ook door ons statistiekpakket, Google Analytics, worden cookies geplaatst. Wij willen graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken en hoeveel mensen maandelijks onze website bezoeken, zodat wij het gebruik van de website kunnen optimaliseren. Wij willen natuurlijk niet dat u ongewenst gevolgd wordt, wij willen u echter echter zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor hebben wij goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen u daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind u hier.

 

KLANTGEDRAG

Klantgerichtheid is een van onze kernwaarden en daarom staat uw tevredenheid bij ons hoog in het vaandel. Daarom verzamelen we informatie over klantgedrag en zouden wij u eventueel kunnen benaderen voor een klantonderzoek. Wij zouden onder meer kunnen onderzoeken hoe de afhandeling van een klacht ging en wat u bij voorbeeld van onze nieuwsbrief vindt. En wij onderzoeken uw interesses op onze website. U kunt hierbij bij voorbeeld denken aan het bekijken van pagina’s, ergens op inzoomen of op links klikken. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren. Door dit onderzoek kunnen wij u wensen, interesses en behoeftes analyseren teneinde u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

SOCIAL MEDIA

Wij willen het voor u graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons op onze website.

Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst.

  • LinkedIn
  • Twitter

Lees de privacy verklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten te komen hoe zij omgaan met privacy.

LINKS

Op onze website zult u mogelijk links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken gaat u naar een website buiten Yourlight.com om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

NIEUWSBRIEVEN EN MAILINGS

Via nieuwsbrieven en mailings houden wij u op de hoogte over nieuws en ontwikkelingen op gebied van industriële verlichting. Wij versturen algemene mailings en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van uw gegevens, zoals branche en informatie over uw interesse in bepaalde toepassingsmogelijkheden, die wij door eerder contact, aanvragen of opdrachten gewonnen hebben. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u. Wilt u geen nieuwsbrieven of mailings meer van ons meer ontvangen, stuurt u dan aub een kort verzoek hierover naar info@yourlight.com.

KLANTENSERVICE

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Via het contactformulier op de website, chatten, mailen en bellen. Deze gegevens worden via contactmomenten bijgehouden in onze systemen. Zo kunnen wij onze klantenservice op een hoog niveau houden en hebben wij uw gegevens direct bij de hand.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer u uw uitschrijft voor onze e-mails, zullen uw persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.

De gegevens in ons boekhoud- en CRM systeem bewaren wij tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

WIJZIGINGEN

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.

Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met ons. We staan 24/7 klaar om u te helpen.

Info@yourlight.com